Online-Auftritt für neues Nasenspray

Allergo Journal, May 2013

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Online-Auftritt für neues Nasenspray

Allergo J Ausgezeichnet als Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister Nach Informationen von ALK-Abelló - D ten ALK begann vor rund 90 Jahren ie Geschichte des Allergiespezialismit einem simplen Präparat aus Wasser und Gänsefedern: Dieses setzten die Gründungsväter Kai Baagoe und Poul Barfod zur spezi schen Immuntherapie („Allergie-Impfung“) bei allergiekranken Menschen ein. Mit großem Erfolg: Die Beschwerden der Patienten besserten sich deutlich, in vielen Fällen verschwanden die Allergiesymptome sogar vollständig. Die beiden Wissenscha ler begründeten darau in die „Allergologisk Laboratories Kopenhagen“ oder kurz: ALK. Heute blickt das Unternehmen auf eine langjährige, von Pionierarbeit geprägte Tradition zurück. So haben ALK-Forscher vor einigen Jahren eine Allergie-Imp ablette entwickelt, die 2006 als Weltneuheit auf dem Markt eingeführt wurde. In diesem Jahr ist das Unternehmen mit der deutschen Niederlassung in Hamburg für seine Kundenorientiertheit ausgezeichnet worden. ALK erhielt das Siegel „Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister“, das jährlich von der Universität St. Gallen in Kooperation mit dem Handelsblatt verliehen wird. Und das schon zum dritten Mal. m o c .ilt a o o F / e k h c s e n K rt e b o R © Besonders der kompetente Beratungsservice des Unternehmens kam bei den Ärzten gut an. Zusätzlich wird ALK mit dem „Branchenpreis Medizindienstleister“ ausgezeichnet. „Kundenorientierung muss in einem Unternehmen gelebt werden. So ermöglicht sie auch einen spürbaren Wettbewerbsvorteil“, meint Dr. Flora Beiche-Scholz, Geschä sführerin von ALK. Der aktuelle Erfolg ist für ALK Bestätigung, auf dem richtigen Weg zu sein: „Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung und fühlen uns angespornt, unseren Kunden auch zukün ig einen optimalen Service zu bieten“, sagt Rolf Külzer, Leiter des ALK-Kundenservice, anlässlich der Verleihung des Dienstleister-Siegels. Dabei konnte ALK unter anderem mit besonders hohen Qualitätsstandards sowie einem kompetenten Beratungsservice punkten. „Die Anerkennung unserer Kunden erhöht natürlich auch die Mitarbeitemotivation immens“, erklärt Beiche-Scholz. Auch diese ießt in den Wettbewerb, an dem Unternehmen aus allen Branchen mit B2B- oder B2C-Kunden teilnehmen können, mit ein. Bewertet wird dabei auf der Grundlage des sogenannten 7-K+-Modells. Dieses steht für: Kompetenz, Kontrolle, Kon guration, Kommunikation, Kooperation, Kommerzialisiserung und Kundenorientierung. Anschließend werden die 50 branchenbesten Unternehmen ausgzeichnet. Die Unternehmensmission: Die Versorgung allergiekranker Menschen durch die Entwicklung neuer, maßgeschneiderter erapien zu optimieren. „Durch die stetige Verbesserung unserer Produkte wollen wir eine bestmögliche Versorgung und Lebensqualität für allergiekranke Menschen sicherstellen“, so Beiche-Scholz. Mit der Einführung eines Adrenalin-Autoinjektors bietet der Allergiespezialist nun auch ein Präparat zur Notfallbehandlung von anaphylaktischen Schocks an. Die Produktion bei der Muttergesellscha ALK-Abelló A/S in Dänemark unterliegt den strengen Anforderungen der amerikanischen Zulassungsbehörde, der Food and Drug Administration (FDA). Online-Auftritt für neues Nasenspray Seit November letzten Jahres ist Otriven® SinuSpray 0,1 % in Apotheken erhältlich. Das Nasenspray, in dem Xylometazolin mit den Aromasto en Menthol und Eukalyptus kombiniert vorliegt, kann die Behandlung akuter Sinusitis mit p anzlichen Sekretolytika ergänzen, indem es den Sekretab uss erleichtert und dadurch das für Nasennebenhöhlenentzündungen typische Druckgefühl im Kopf nimmt. Ausführliche Informationen zum Produkt gibt es ab sofort auf der neuen Internetseite unter www.otriven-sinuspray.de. Die Internetpräsenz unterstützt Fachpersonal bei der Beratung von Kunden und Patienten und informiert die Betro enen. Denn neben näheren Angaben zur Wirkweise von Otriven® SinuSpray 0,1 % bietet die Website auch allgemeine Informationen zur Entstehung, dem Verlauf und den typischen Symptomen einer Rhinosinusitis. Nach Informationen von Novartis Vorteile durch Fixkombination Zur Behandlung von Asthma bronchiale steht seit September letzten Jahres mit utiform® eine neue Fixkombination zur Verfügung. Das mittels Dosieraerosol applizierte utiform® kombiniert das inhalative Glukokortikoid (ICS) Fluticason und das lang wirksame Beta-2-Sympathomimetikum (LABA) Formoterol. Damit wurde ein hoch potentes ICS mit einem gleichzeitig schnell und lang wirkenden LABA vereint. Im ersten Halbjahr nach der Einführung wurden bereits über 20.000 Patienten in Deutschland mit dieser Fixkombination behandelt. Das Präparat gewährleistet eine hohe Anwendungssicherheit, da es über einen Dosiszähler verfügt und mit einem Spacer kompatibel ist. utiform® ist in drei Wirkstärken verfügbar, was für Flexibilität in der Dosierung sorgt. Nach Informationen von Mundipharma (...truncated)


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Online-Auftritt für neues Nasenspray, Allergo Journal, 2013, pp. 225-225, Volume 22, Issue 3, DOI: 10.1007/s15007-013-0131-2