Factors of Business Permanence of the Microenterprises of the Commerce Sector of Puerto Vallarta, Jalisco

Factores de permanencia empresarial de las microempresas del sector comercio de Puerto Vallarta, Jalisco Factors of Business Permanence of the Microenterprises of the Commerce Sector of Puerto Vallarta, Jalisco Fatores de permanência de negócios das microempresas do setor de comércio de Puerto Vallarta, Jalisco Manuel Ernesto Becerra Bizarrón Universidad de Guadalajara, Centro Universitario de la Costa. Jalisco, México https://orcid.org/0000-0002-1673-1479 Elba Martina Cortes Palacios Universidad de Guadalajara, Centro Universitario de la Costa. Jalisco, México https://orcid.org/0000-0002-1988-8068 Resumen En la actualidad el ambiente empresarial es muy dinámico e incierto. Ambos factores han obligado a las empresas a desarrollar e implementar estrategias más efectivas en sus áreas funcionales, enfocadas en aspectos como el crecimiento, la responsabilidad social y la innovación. Sin embargo, las que se encuentran más vulnerables y con mayor incertidumbre para enfrentar estos cambios son las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes). Puesto que, a pesar de representar el motor de la economía y generación de empleos, carecen ya sea de utilidades, planeación o competitividad, lo que, en muchos casos, provoca su cierre incluso antes de cumplir los cinco años de operación. Vol. 9, Núm. 17 Julio - Diciembre 2018 DOI: 10.23913/ride.v9i17.412 El presente artículo tiene la finalidad de mostrar estrategias que permitan incidir en el crecimiento empresarial mediante el análisis de los factores de permanencia de las microempresas del sector comercial de Puerto Vallarta, Jalisco. Para ello se determinó una muestra de 181 empresas y se les aplicó un instrumento que constó de 13 factores y 47 ítems. Entre los resultados se encontró que los factores en los que se enfocan las empresas que tienen más de cinco años en el mercado son la diferenciación, la cohesión social y la identidad organizacional. Palabras claves: comercio, microempresas, permanencia empresarial. Abstract At present, the business environment is very dynamic and uncertain. Both factors have forced companies to develop and implement more effective strategies in their functional areas, focused on aspects such as growth, social responsibility, and innovation. However, the companies that are most vulnerable and with uncertainty to face these changes are the Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs). Because, despite they represent the engine of the economy and job creation, they lack either profit, planning or competitiveness, which causes, in some cases, their disappearance or closure before completing its five years of operation. The present article has the purpose of showing strategies that allow influencing the growth of companies through the analysis of the factors of business permanence of the microenterprises of the trade sector of Puerto Vallarta, Jalisco, for which was determined a sample of 181 companies and was applied an instrument that consisting in 13 factors and 47 items, finding that the factors that companies with more than 5 years in the market are focused on permanently, are differentiation, social cohesion and organizational identity. Keywords: commerce, microenterprises, business permanence. Vol. 9, Núm. 17 Julio - Diciembre 2018 DOI: 10.23913/ride.v9i17.412 Resumo Atualmente, o ambiente de negócios é muito dinâmico e incerto. Ambos os fatores têm forçado as empresas a desenvolver e implementar estratégias mais eficazes em suas áreas funcionais, focadas em aspectos como crescimento, responsabilidade social e inovação. No entanto, os mais vulneráveis e com maior incerteza para enfrentar essas mudanças são micro, pequenas e médias empresas (MPMEs). Uma vez que, apesar de representar o motor da economia e geração de empregos, eles carecem de lucros, planejamento ou competitividade, o que, em muitos casos, provoca seu fechamento mesmo antes de atingir os cinco anos de operação. O presente artigo tem como objetivo mostrar estratégias que permitam influenciar o crescimento dos negócios através da análise dos fatores de permanência das microempresas do setor comercial de Puerto Vallarta, Jalisco. Para fazer isso, uma amostra de 181 empresas foi determinada e um instrumento que consistiu de 13 fatores e 47 itens foi aplicado. Entre os resultados, constatou-se que os fatores que as empresas que têm mais de cinco anos no mercado focam são a diferenciação, a coesão social e a identidade organizacional. Palavras-chave: comércio, microempresas, permanência de negócios. Fecha Recepción: Enero 2018 Fecha Aceptación: Junio 2018 Introducción Las pequeñas y medianas empresas (pymes) son la columna vertebral de la economía europea: representan 99 % de todas las empresas de la Unión Europea (UE). En los últimos cinco años, a lo largo de los países que la conforman, han creado alrededor de 85 % de los nuevos puestos de trabajo y han proporcionado dos tercios del empleo total del sector privado. La Comisión Europea (s. f.) considera que las pymes y el espíritu empresarial son fundamentales para garantizar el crecimiento económico, la innovación, la creación de empleo y la integración social en la UE. Vol. 9, Núm. 17 Julio - Diciembre 2018 DOI: 10.23913/ride.v9i17.412 No obstante, a pesar de esta consideración, no cuentan con el terreno del todo aplanado. Por ejemplo, en España los principales problemas de las empresas familiares, una de las vertientes de las pymes, son, en primer lugar, los altos impuestos; en segundo lugar, la complejidad de la legislación laboral, donde 57 % de las empresas familiares españolas solicitan una simplificación (Vera, 2017). Por otro lado, el papel de las pymes en países en vías de desarrollo se considera igualmente importante para la generación de ingresos, así como para el desarrollo de empleos. En Latinoamérica representan un porcentaje significativo del empleo existente. Por ejemplo, en Chile se estima que la pequeña industria comprende 49 % de los establecimientos y proporciona trabajo a más de 300 000 personas; mientras que en Ecuador se estima que 10 000 establecimientos conforman este sector, alrededor de 95 % del total de los que hay en este país, así como que otorga trabajo a más de 500 000 personas (Rodríguez, 2010). Aún más: en un análisis realizado por la División de Estudios del Ministerio de Economía se concluye que en Chile 90 % del total de empleos creados durante el 2011 fue generado por las pymes. Esto significa que empresas con menos de 200 empleados contribuyen de manera representativa a la creación de nuevos empleos (Propyme, 2011). De igual forma, en el 2009, el Subsecretario de la Pequeña y Mediana Empresa y Desarrollo Regional, Ministerio de Industria y Turismo de Argentina, Horacio Roura, destacaba que en ese país existían 650 000 pymes (99.6 % del total de unidades económicas), y que aportaban alrededor de 70 % del empleo, 50 % de las ventas y más de 30 % del valor agregado (Argentina en Noticias, 2012). Actualmente, cada tres de cinco e (...truncated)