Overview of Modern Messenger Systems

ЕЛЕКТРОННІ РЕСУРСИ ТА ІНФОРМАЦІЙНО-КОМУНІКАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ ELECTRONIC RESOURCES AND INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ И ИНФОРМАЦИОННО‐КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УДК 004.451.622 DOI: 10.31866/2617-796x.2.2.2019.187728 Ткаченко Костянтин, старший викладач кафедри інформаційних технологій, Державний університет інфраструктури та технологій, Київ, Україна https://orcid.org/0000-0003-0549-3396 Кудінов Андрій, магістрант кафедри інформаційних технологій, Державний університет інфраструктури та технологій, Київ, Україна https://orcid.org/0000-0002-3219-3033 ОГЛЯД СУЧАСНИХ СИСТЕМ-МЕСЕНДЖЕРІВ Метою статті є дослідження загальних проблем такої важливої сфери інформаційної діяльності, як спілкування користувачів між собою (інтернет-спілкування) за допомогою спеціальних сервісів – месенджерів. Методами дослідження є методи семантичного аналізу основних понять предметної сфери спілкування через месенджери (інтернет-спілкування). У статті досліджено переваги та недоліки наявних месенджерів, що пов’язані з організаційними, технічними та інформаційними аспектами, а також основні системи-месенджери та їх функціональні можливості. Новизною проведеного дослідження є порівняльний аналіз сучасних системмесенджерів, визначення їхніх переваг, недоліків та шляхів подальшого розвитку. Висновки. Отож, інформатизація та цифровізація нині проникають у всі сфери діяльності ІТ-бізнесу. Тому пошук шляхів забезпечення ефективного, комфортного і зручного спілкування користувачів мобільних пристроїв та персональних комп’ютерів став важливим аспектом діяльності ІТ-сфери. Ключові слова: система-месенджер; операційна система; мобільний додаток; онлайн-сервіс; клієнт-серверна технологія; кросплатформенність. © Ткаченко К. О. © Кудінов А. І. 172 Цифрова платформа: інформаційні технології в соціокультурній сфері 2019, Том 2 № 2 Вступ. Багато людей щодня використовують мережу Інтернет, щоб поспілкуватися з друзями, отримати від них корисну інформацію чи просто посміятися з приводу цікавої історії. Але багато користувачів навіть не здогадуються про те, які потужні можливості та додаткові функції мають різні месенджери, за допомогою яких програмних чи апаратних засобів вони це роблять (Гребеник, 2017; Полякова, 2017; Styran, 2016; http://androidclub.com.ua). І по суті більшості людей це й не потрібно, головне, щоб вони отримували необхідну послугу щодо спілкування та обміну інформацією вчасно і якісно. Тому розробка авторського програмного продукту (сервісу) для відправки повідомлень будь-якого розміру між різними користувачами на пристроях різного виду, використовуючи клієнт-серверну архітектуру, є на часі. Результати дослідження. Ідея створення сервісу обміну короткими текстовими повідомленнями (SMS, Short Message Service) виникла ще в 1984 р., а перше SMS-повідомлення було відправлено в 1992 р. у мережі Vodafone. Сьогодні ж для особистого листування люди послуговуються різними месенджерами, які для зв’язку використовують Інтернет. Уже звичний метод SMS свої позиції здає досить швидко, хоч і залишається популярним способом зв’язку. За останні кілька років з’явилося багато програм, що дозволяють користувачам не просто листуватися між собою (надсилаючи текст), але й спілкуватися за допомогою відеозв’язку, обмінюватися файлами, створювати групові чати та інше. Правда, їх тепер настільки багато, що прості користувачі вже не встигають стежити за всіма новачками ринку, не говорячи навіть про всі популярні месенджери. У наш час одним з найпопулярніших месенджерів є Viber. Крім (https://www.viber.com/ru/) текстових повідомлень, він підтримує ще й голосові та відеозв’язки. Особливо добре може себе зарекомендувати в умовах повільних з’єднань (наприклад, використовуючи EDGE (англ. Enhanced Data rates for GSM Evolution) – цифрову технологію бездротової передачі даних для мобільного зв’язку, яка функціонує як надбудова над 2G и 2.5G (GPRS)-мережами) (https://www.workmobiles.ru/tags/EDGE/). Також у Viber є набори стікерів. Крім того, користувач може сам намалювати що-небудь і відправити картинку прямо в додатку. Ще в цьому месенджері є групові та публічні тематичні чати. А за допомогою послуги Viber Out можна зателефонувати на будь-який мобільний чи стаціонарний номер, але ця послуга платна. На рис. 1 представлено спілкування через Viber та підключення до групи спілкування. Окремо слід звернути увагу на метод авторизації через телефонний номер. Користувачеві не потрібно шукати друзів, достатньо відкрити за допомогою додатку доступ до телефонної книги і автоматично буде знайдено всі контакти, які зареєстровані в Viber. А коли хтось із знайомих почне користуватися сервісом, додаток сповістить про цей новий контакт. На рис. 2 представлена ситуація, коли користувач може починати розмову з новим контактером, який вже є в телефонній книзі. Viber доступний як на мобільних платформах, так і на комп’ютерах (ПК). Функціональність додатків не залежить від операційної системи. Суттєвим недоліком 173 Цифрова платформа: інформаційні технології в соціокультурній сфері 2019, Том 2 № 2 цього месенджера можна назвати велику кількість рекламних повідомлень. Хоча останнім часом керівництво компанії зайнялося цією проблемою і кількість настирливих рекламних повідомлень значно зменшилася. Рис. 1. Спілкування через Viber Рис. 2. Початок розмови у Viber Месенджер Telegram (https://telegram-rus.ru) досить швидко набирає велику кількість користувачів і уваги в різних частинах світу. Основною особливістю сер174 Цифрова платформа: інформаційні технології в соціокультурній сфері 2019, Том 2 № 2 вісу стала приватність – месенджер піклується про безпеку листування і гарантує, що ніхто сторонній не отримає доступ до особистих повідомлень користувача, адже вони надійно зашифровані. Вікно звертання до каналів у Telegram представлено на рис. 3 та рис. 4. Також у сервісу є розширені налаштування безпеки та можливість «самоліквідації» аккаунта у разі тривалої відсутності користувача онлайн. Серед інших можливостей є передача файлів, фото і відео, голосових повідомлень і відправка даних про локації. Можливостей голосового або відеозв’язку в сервісі не передбачено. Групові та публічні чати є доступними. Досить оригінальною особливістю Telegram є платформа для створення ботів, за допомогою яких можна робити в чаті опитування, сповіщення про події та оновлення сайтів, прості ігри та багато іншого. Рис. 3. Спілкування у Telegram Рис. 4. Спілкування повідомленнями та фото у Telegram Telegram доступний на всіх основних операційних системах (як для мобільного обладнання, так і для ПК). Користувачі задоволені роботою месенджера, додатки працюють швидко і без будь-яких проблем. EDGE для нього теж не є проблемою. Авторизація в месенджері відбувається теж через телефонний номер. Але більшої (ніж Viber) популярності Telegram серед користувачів не завоював. Усім відомий сервіс Skype (https://www.skype.com/ru/) можна назвати одним з найбільш потрібних додатків на сьогодні. Він доступний практично на всіх платформах (нав (...truncated)