Optimalisasi digital marketing untuk meningkatkan pasar UMKM JakPreneur wilayah Jakarta Timur

Published by LPMP Imperium Journal homepage: https://ejournal.imperiuminstitute.org/index.php/BERDAYA Optimalisasi digital marketing untuk meningkatkan pasar UMKM JakPreneur wilayah Jakarta Timur Gatot Prabantoro1, Rimi Gusliana Mais2, Megayani3, Maya Mustika4, Preztika AyuArdheta5, & Hendryadi6 1,3,6 Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta 2,4,5Program Studi Akuntansi, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta *Email: ABSTRACT This activity aims to answer the needs of MSMEs in the normal era of Covid-19, namely the digitalization of business marketing development. The target of this activity is MSME players in the East Jakarta area, including the community from several sub-districts that are members of the Jakpreneur UMKM East Jakarta Region, namely Jatinegara District, Matraman District, Cakung District, Pulo Gadung District, Duren Sawit District, Pondok Kopi District with various business fields ranging from culinary, fashion, services and other creative industries. The method for carrying out this activity was an offline workshop with 109 participants at the East Jakarta Mayor's Office Block D Building. Assistance in digital marketing using Google My Business to expand the reach and attractiveness of business information for East Jakarta JackPreneur MSMEs. To evaluate this activity, pre-tests and post-tests were carried out, and it was found that the results of this socialization provided increased awareness to MSME actors (up 42% from 12% to 54%) of the importance of digitalization in informing businesses in the digital era, to improve MSME business performance. Keywords Digitization, Google My Business, MSME BERDAYA : Jurnal Pendidikan dan Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 5, No.1, 2023, pp. 7178 eISSN 2721-6381 Article History Received 2/15/2023 / Accepted 4/25/2023/ First Published: 4/30/2023 To cite this article: © The Author(s)2023 . This open access article is distributed under a Creative Commons Attribution (CC-BY) 4.0 license 71 BERDAYA: Jurnal Pendidikan dan Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 5, No. 1, 2023. Pp. 71-78. DOI: 10.36407/berdaya.v5i1.890 Profil Penulis ABSTRAK Tujuan pelaksanaan kegiatan ini yaitu untuk menjawab kebutuhan para pelaku UMKM di era normal Covid-19, yaitu digitalisasi pengembangan pemasaran usaha. Sasaran kegiatan ini yaitu pelaku UMKM di wilayah Jakarta Timur, meliputi masyarakat dari beberapa kecamatan yang tergabung dalam UMKM Jakpreneur Wilayah Jakarta Timur yaitu Kecamatan Jatinegara, Kecamatan Matraman, kecamatan Cakung, Kecamatan Pulo gadung, Kecamatan Duren Sawit, Kecamatan pondok Kopi dengan bidang usaha beragam mulai dari kuliner, fashion, jasa dan industri kreatif lainnya. Metode pelaksaan kegiatan ini adalah workshop yang diselenggarakan secara offline sebanyak 109 peserta di Gedung Blok D Kantor Walikota Jakarta Timur. Pendampingan pembuatan digitalisasi pemasaran menggunakan Google My Business untuk memperluas jangkauan dan daya tarik informasi bisnis para UMKM JackPreneur Jakarta Timur. Untuk mengevaluasi kegiatan ini dilakukan pre-test dan post-test dan didapati hasil sosialisasi ini memberikan peningkatan kesadaran kepada pelaku UMKM (naik 42% dari 12% menjadi 54%) akan pentingnya digitalisasi dalam menginformasikan bisnis di era digital, sehingga dapat meningkatkan kinerja usaha UMKM. Kata Kunci : Digitalisasi, Google My Business, UMKM Gatot Prabantoro, Rimi Gusliana Mais, Megayani, Maya Mustika, Preztika Ayu Ardheta, & Hendryadi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta Coresponding Author : Reviewing Editor Suryani, Universitas Islam Negeri Sultan Maulana Hasanuddin, Banten PENDAHULUAN Usaha Mikro, Kecil Menengah atau UMKM merupakan ujung tombak dan memiliki peran besar dalam perekonomian sebuah Negara. Berdasarkan pada update data terakhir di website resmi Kementerian Koperasi dan UMKM Republik Indonesia tentang Statistik UMKM Tahun 2018, diketahui bahwa jumlah UMKM Indonesia telah mencapai 64.194.057 UMKM dan merupakan pelaku usaha terbesar dengan persentase sebesar 99,99 persen dari total pelaku usaha di Indonesia, dengan peningkatan 16% sejak tahun 2012 sampai dengan 2018 (Mikro, 2018). Berdasarkan pada data tersebut maka perlu bagi kita khususnya pemerintah untuk mendukung UMKM dalam upaya meningkatkan pertumbuhan perekonomian Negara kedepan. Menurut data Dirjen Industri Kecil Menengah Kementerian Perindustrian dari sejumlah UMKM yang tersebar sekitar 40 persen berada di luar Jawa dan 60 persen di Jawa, dan hanya 30% s/d 40% UMKM yang ada di Indonesia yang sudah memanfaatkan kecanggihan teknologi informasi untuk mengembangkan bisnis (Kemenperin, 2011; Fadjar, 2014). Masih belum banyaknya pelaku UMKM benar-benar memanfaatkan teknologi informasi yang 72 Gatot Prabantoro et al. Digitization, Google My Business, MSME berkembang sangat pesat tersebut juga dapat menjadi salah satu penyebab rendahnya daya saing UMKM, yakni belum optimalnya pemanfaatan teknologi dalam digital marketing. Padahal apabila pelaku UMKM dapat mengoptimalkan pemanfaatan teknologi informasi dalam pengelolaan pemasarannya dapat diperkirakan pertumbuhan laba UMKM tentu semakin meningkat dan otomatis dapat meningkatkan perekonomian Negara. Teknologi informasi saat ini dipercaya merupakan faktor kunci dalam meningkatkan performansi organisasi perusahaan (Talukder, Harris, & Mapunda, 2008; Talukder, 2011). Beberapa riset telah menunjukkan bahwa teknologi informasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap meningkatnya performansi organisasi perusahaan di seluruh penjuru dunia (Koellinger, 2008; Tajvidi & Karami, 2017a; Garrido-moreno & Lockett, 2016). Begitu juga dengan keberadaan salah satu inovasi teknologi informasi yang muncul yaitu internet, dimana internet merupakan penemuan yang berpengaruh dibidang teknologi informasi pada abad terakhir ini (Porter, 2001). Kemampuan internet untuk mendukung aktivitas bisnis telah menarik perhatian dan menjadi pertimbangan dan mendapat dukungan dari para pelaku wirausaha, eksekutif dan investor. Ini dikarenakan internet memungkinkan organisasi perusahaan mentransfer keterampilan, informasi dan pengetahuan secara efektif dan efisien (Talukder & Yeow, 2006; Owyang, 2009). Khususnya bagi organisasi usaha kecil menengah, ditemukannya internet memberikan beberapa keunggulan penting seperti membuka pasar baru, mempromosikan bisnis, memperkenalkan produk baru, meningkatkan kualitas komunikasi dan jaringan sosial secara online, penggunaan data dari area yang berbeda dan membangun hubungan yang kuat dengan rekan bisnis baru (Laudon & Traver, 2012). Data menunjukkan bahwa perkembangan pemanfaatan teknologi informasi khususnya internet meningkat pesat di seluruh dunia, jumlah pengguna internet meningkat di seluruh dunia termasuk di Indonesia. Berdasarkan data Internet World Stats yang dirilis dalam situsnya www.internetworldstats.com, hingga akhir Juni 2018 pengguna internet di Indonesia diperkirakan mencapai 143.260.000 orang atau sekitar 53,7% dari po (...truncated)