Pengaruh Islamic Branding, Celebrity Endorser, dan Pengetahuan Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Kosmetik Wardah

Vol 4 No 1 (2021) 111-125 P-ISSN 2620-295 E-ISSN 2747-0490 DOI: 1047467/elmal.v4i2.539 Pengaruh Islamic Branding, Celebrity Endorser, dan Pengetahuan Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Kosmetik Wardah Nurul Luthfiani Pamungkas1, Ibdalsyah2, Retno Triwoelandari3 1.2.3FAI Universitas Ibn Khaldun Bogor [email protected], [email protected], [email protected] ABSTRACT The increasingly fierce business competition causes producers to have a marketing strategy that can attract consumer buying interest. Cosmetic products are considered to have great potential, especially for halal cosmetic products. The concept of Islamic branding and the concept of marketing using celebrity endorsers is very attractive to consumers' buying interest. There is still a lack of consumer understanding about halal standards for a product, causing producers to have to provide clear information for the products to be sold. This study aims to determine the effect of Islamic branding, celebrity endorser and product knowledge on consumer purchasing decisions for Wardah cosmetics. The research method used is a quantitative method. The population in this study were students of the Faculty of Islamic Religion, Ibn Khaldun University, Bogor with a total sample of 88 respondents. The data analysis method used is SEM-PLS. The results showed that; 1) The Islamic branding variable has a positive but not significant effect on purchasing decisions, 2) The celebrity endorser variable and product knowledge have a positive and significant effect on purchasing decisions. Even though Wardah products already have a halal certificate and use muslimah advertising stars, they are still not enough to influence purchasing decisions. Wardah can improve marketing by adding more Islamic themes. Keyword: Islamic Branding, Celebrity Endorser, Product Knowledge ABSTRAK Pertumbuhan persaingan bisnis yang semakin ketat menyebabkan produsen harus memiliki strategi pemasaran yang dapat menarik minat beli konsumen. Produk kosmetik dianggap memiliki potensi yang besar terutama untuk produk kosmetik halal. Konsep islamic branding dan konsep pemesaran menggunakan celebtiry endorser ini sangat menarik minat beli konsumen. Masih kurangnya pemahaman konsumen tentang standar halal untuk suatu produk menyebabkan produsen harus memberikan informasi yang jelas untuk produk yang akan dijual. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh islamic branding, celebrity endorser dan pengetahuan produk terhadap keputusan pembelian konsumen kosmetik Wardah. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswi Fakultas Agama Islam Universitas Ibn Khaldun Bogor dengan jumlah sampel 88 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukan bahwa; 1) Variabel islamic branding berpengaruh positif tapi tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, 2) Variabel celebrity endorser dan pengetahuan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Walaupun produk Wardah sudah memiliki sertifikasi halal dan menggunakan bintang iklan muslimah tetapi masih kurang cukup untuk mempengaruhi 111 | Volume 4 Nomor 1 2021 Vol 4 No 1 (2021) 111-125 P-ISSN 2620-295 E-ISSN 2747-0490 DOI: 1047467/elmal.v4i2.539 keputusan pembelian. Wardah bisa meningkatkan pemasaran dengan lebih banyak menambahkan tema-tema yang lebih islami. Kata kunci: Celebrity Endorser, Islamic Branding, Pengetahuan Produk PENDAHULUAN Pertumbuhan persaingan bisnis yang semakin ketat menyebabkan produsen harus memiliki strategi pemasaran yang dapat menarik minat beli konsumen. Produsen diharapkan dapat memenuhi kebutuhan konsumen dengan menyediakan berbagai jenis pilihan dari produk sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Persaingan bisnis dalam perkembangan di era globalisasi saat ini, secara tidak langsung menyebabkan pengaruh yang sangat besar terhadap bidang perkekonomian. Semakin berjalannya waktu, semakin banyak produk baru di pasaran sehingga perusahaan harus membuat ciri khas tersendiri dari produk mereka untuk dapat bersaing. Perusahaan harus fokus terhadap persaingan merek, agar dapat bersaing secara kompetitif. Dengan adanya merek, produk akan lebih mudah dikenal dan lebih mudah dalam pemasarannya karena konsumen cenderung melakukan pembelian suatu produk karena mereknya. Di Indonesia yang merupakan negara mayoritas muslim untuk menarik konsumen, produsen menggunakan strategi islamic branding. Dengan menggunakan identitas Islam ini menjadi ciri khas bagi produk tertentu. Karena merek memiliki peran penting untuk sebuah produk barang maupun jasa terutama untuk saat ini dimana masyarakat kurang memperhatikan kehalalan suatu produk. Dalam ajaran agama Islam, kehalalan suatu produk perlu dipertimbangkan karena sebelum mengkonsumsi suatu produk hendaknya produk tersebut terjamin kehalalannya. Pada saat ini, industri kosmetik banyak dilirik oleh perusahaan karena dianggap memiliki pontensi yang besar. Ada beberapa produk yang mengusung islamic branding di bidang kecantikan atau kosmetik, salah satunya perusahaan PT Paragon Technology and Inovation dengan salah satu produknya bernama Wardah. Produk kosmetik Wardah ini bisa disebut pelopor kosmetik halal di Indonesia yang sudah terjamin kehalalan dan kelayakannya. Wardah merupakan salah satu kosmetik halal yang terkenal di Indonesia, kemunculannya membantu wanita di Indonesia untuk mendapatkan produk yang aman dan halal. Perusahaan kosmetik harus memasukkan informasi tentang produknya. Misalnya bahan yang digunakan, bahan campuran bahan, tanggal kadaluwarsa produk, cara penggunaan dan uraian keamanan produk. Untuk lebih meningkatkan kepercayaan konsumen dan memastikan penggunaan produk yang aman, kosmetik akan diperiksa terlebih dahulu oleh Badan Pengawas Obat dan Kosmetik (BPOM). Banyak faktor yang dapat meningkatkan minat beli konsumen salah satunya iklan atau promosi. Hal ini sangat berpengaruh besar karena konsumen akan melihat langsung 112 | Volume 4 Nomor 1 2021 Vol 4 No 1 (2021) 111-125 P-ISSN 2620-295 E-ISSN 2747-0490 DOI: 1047467/elmal.v4i2.539 hasil dari produk yang dijual. Karena biasanya iklan dibuat semenarik mungkin untuk memikat konsumen dan bersaing dengan produk lainnya. Kosmetik Wardah sendiri, menggunakan celebrity endorser untuk membantu pemasaran produknya. Karena hal ini, pada tahun 2011 produk wardah mendadak menjadi lebih populer dibandingkan dengan merek lainnya. Para produsen biasanya melibatkan seseorang atau lebih untuk memproduksi iklan walaupun dengan biaya yang tidak sedikit. Biasanya orang-orang yang terlibat dalam endorser ini memiliki pengaruh terhadap konsumen, seperti selebriti atau influencer. Menurut hasil penelitian Ardelia (2019: 123), penggunaan celebrity endorser pada iklan yang digunakan oleh para produsen kosmetik ternyata tidak selalu berhasil dan efektif dalam mempengaruhi para konsumen untuk melakukan pembelian. Konsumen yang tertarik dengan s (...truncated)