Pengaruh Iklan Citra Merek Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Online Pada PT Ramayana Teladan Cabang Medan

Volume 4 Nomor 2 Januari 2024 JURNAL DUNIA PENDIDIKAN https://jurnal.stokbinaguna.ac.id/index.php/JURDIP E-ISSN: 2746-8674 Pengaruh Iklan,Citra Merek Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Online Pada PT Ramayana Teladan Cabang Medan Dasar Beriman Hati Lahagu1, Lestari Ndruru2, Ahmad Karim3 1,2,3 Universitas Pembinaan Masyarakat Indonesia Jl. Teladan No.15, Teladan Bar., Kec. Medan Kota, Kota Medan, Sumatera Utara 20214 Email: Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklan,citra merek dan kemudahan terhadap keputusan pembelian melalui minat beli pada PT Ramayana Teladan Cabang Medan. Dengan Rumusan Masalah bagaimana pengaruh Iklan, Citra Merek, dan Kemudahan terhadap keputusan Pembelian Melalui Minat Beli. Jenis Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif ,dengan jumlah populasi 100 dan sampel dalam penelitian ini berjumlah 50 orang responden (Konsumen), hasil penelitian ini adalah berdasarkan uji t atau parsial menyatakan bahwa a). iklan terhadap minat beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli dengan nilai signifikan 0, 000< 0,05. b). Citra Merek terhadap minat beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli dengan nilai signifikan 0, 000 < 0,05. C). Kemudahan terhadap minat beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli dengan nilai signifikan 0, 000<0,05. D). Secara simultan a. iklan, citra merek dan kemudahan berpengaruh positif signifikan melalui Minat Beli. dan secara simultan Iklan, citra merek, dan kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, pada PT Ramayana Teladan Cabang Medan. Kata Kunci: Iklan,Citra Merek,Kemudahan,Minat Beli,Keputusan Pembelian. PENDAHULUAN Dunia pemasaran pada era globalisasi ini dalam kondisi persaingan yang semakin ketat dengan berbagai macam peluang dan ancaman dari para pelaku bisnis yang lain. Untuk itu semua pelaku usaha dituntut untuk memahami apa yang menjadi keinginan pasar serta mampu memaksimalkan kekuatan sumber daya yang ada sehingga tetap eksis agar dapat bertahan dan mampu bersaing dengan para pelaku bisnis lainnya. Keputusan pembelian menurut Sciffman dan Kanuk (2008), dapat diartikan sebagai pemilihan dari dua atau lebih alternatif pilihan keputusan pembelian. Artinya bahwa seseorang sebelum melakukan pembelian tersedia beberapa alternatif pilihan, sehingga dia harus memilih salah satu diantaranya. Menurut Kotler dan Keller (2009) keputusan pembelian dipengaruhi oleh rangsangan pemasaran yang terdiri dari produk, harga, 761 Pengaruh Iklan,Citra Merek Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Online Pada PT Ramayana Teladan Cabang Medan Dasar Beriman Hati Lahagu, Lestari Ndruru, Ahmad Karim distribusi, dan promosi. Selanjutnya, promosi adalah salah satu bentuk komunikasi pemasaran, sedangkan yang dimaksud dengan komunikasi pemasaran adalah aktifitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi atau membujuk, dan kemudian mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya, agar bersedia menerima, membeli, dan setia pada produk yang ditawarkan oleh perusahaan yang bersangkutan. Berkaitan dengan hal tersebut,merangsang keinginan konsumen dalam melakukan pembelian adalah dengan melaksanakan kegiatan promosi yang diantaranya periklanan pada media brosur, surat kabar, majalah, dan televisi. Agar kegiatan promosi perusahaan dapat mencapai sasaran, harus dibuat perencanaan terlebih dahulu. Perencanaan dibuat dengan mempertimbangkan faktor-faktor yang terkait dengan kegiatan ini, sehingga promosi perusahaan dapat mencapai sasaran yang diinginkan. Iklan merupakan salah satu strategi komunikasi pemasaran yang ditujukan kepada pasar sasaran untuk memunculkan minat beli terhadap produk yang diiklankan. Iklan menjadi sangat penting karena konsumen lebih cenderung akan memperhatikan iklan dari produk yang akan ia beli. Iklan dapat mempengaruhi masyarakat untuk melakukan aktivitas beli produk, dan menanamkan kesadaran akan suatu merek. Keberadaan iklan menjadi salah satu cara untuk menginterpretasian kualitas suatu produk atau jasa berdasarkan ide dan kebutuhan konsumen, sehingga tujuan pemasaran produk atau jasa dapat tercapai. Menurut Morisan, (2010) iklan adalah salah satu produk promosi yang paling dikenal dan paling banyak dibahas orang, hal ini memungkinkan karena daya jangkauannya yang luas. Selain Iklan dan Citra Merek, Kualitas Produk juga berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk. Kotler dan Armstrong dalam urdiansyah, (2017) menyatakan bahwa kualitas produk adalah kemampuan sebuah produk dalam memperagakan fungsinya, hal ini termasuk keseluruhan durabilitas, reliabilitas, ketepatan, kemudahan pengoperasian, dan reparasi produk, juga atribut produk lainnya 762 Pengaruh Iklan,Citra Merek Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Online Pada PT Ramayana Teladan Cabang Medan Dasar Beriman Hati Lahagu, Lestari Ndruru, Ahmad Karim Citra merek adalah konsumen dan yang diinterpretasikan adalah informasi. Informasi citra dapat dilihat dari logo atau simbol yang digunakan oleh perusahaan untuk mewakili produknya, di mana simbol dan logo ini bukan hanya sebagai pembeda dari para pesaing sejenis namun juga dapat merefleksikan mutu dan visi misi perusahaan tersebut. Kesadaran nama, interaksi dan manfaat yang dirasakan Menjelaskan niat membeli Long and Nga, (2020). Kemudahaan penggunaan juga penting agar memudahkan konsumen dalam melakukan pembelian. Untuk itu Jogiyanto (2007) dalam Tanjaya, dkk (2019) berpendapat bahwa kemudahan adalah seberapa orang percaya jikalau menggunakan teknologi menurutnya akan lepas dari usaha. Di sini Shopee juga menyediakan sebuah fitur “live chat” yang menjadikannya berbeda dengan marketplace lain. Dalam fitur ini pembeli dengan mudah bisa berbicara langsung dan bisa nego ke penjual yang ada di Shopee. Di Shopee sudah tertera banyak sistem pembayaran seperti COD (Cash On Delivery) yang barubaru ini diterapkan. Minat beli yang dimiliki konsumen akan berdampak pada keputusan pembelian. Konsumen setelah memperoleh suatu dorongan selanjutnya akan diproses dalam diri konsumen sesuai yang diinginkan. Apabila konsumen merasa yakin pada produk tersebut konsumen akan melakukan keputusan untuk membeli. Namun, jika dorongan yang dilakukan kurang meyakinkan atau mengena perasaan konsumen maka konsumen akan berfikir kembali dan melakukan pemilihan alternatif lain terlebih dahulu sebelum melakukan keputusan pembelian. Oleh karena itu, konsumen akan tertarik pada suatu produk dirasakan sebelum keputusan pembelian dilakukan. Pernyataan tersebut relevan dengan penelitian Wicaksono, (2016) yang menyatakan bahwa variabel minat beli berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Dengan hal ini, peneliti tertarik menggunakan variabel minat beli sebagai variabel intervening dalam penelitian ini. Fenomena yang terjadi saat ini misalnya terkait perubahan selera konsumen dalam pembelian suatu produk. Globalisasi dan era perdagangan bebas saa (...truncated)