Teamcheck ein digitales Tool zur selbstgesteuerten Teamanalyse und Teamentwicklung

Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für angewandte Organisationspsychologie https://doi.org/10.1007/s11612-025-00800-9 HAUPTBEITRÄGE – THEMENTEIL Teamcheck ein digitales Tool zur selbstgesteuerten Teamanalyse und Teamentwicklung Conny H. Antoni1 · Valeria Bernardy1 · Anna T. Niessen1 · Rebecca Müller1 Angenommen: 15. Februar 2025 © The Author(s) 2025 Zusammenfassung Dieser Artikel der Zeitschrift Gruppe. Interaktion. Organisation. (GIO) beschreibt die Entwicklung und Evaluation des TeamChecks als digitales Tool zur Teamanalyse und Teamentwicklung. Als digitales Tool eignet er sich insbesondere für virtuelle und hybride Teams, die bereits ganz oder teilweise digital zusammenarbeiten. Er kann aber auch von face-to-face Teams genutzt werden. Virtuelle und hybride Zusammenarbeit erschwert die Entwicklung eines gemeinsamen Verständnisses der Aufgaben und Rollen sowie zeitlichen Abläufe im Team und insbesondere der Mediennutzung, die für eine effektive Teamkoordination und Gestaltung von Meetings wichtig ist. Mit dem TeamCheck können diese Aspekte aus Sicht der Teammitglieder einfach online erfasst, automatisiert ausgewertet und zusammen mit Handlungsempfehlungen sowie heuristischen Fragen zur Reflexion der Ergebnisse rückgemeldet werden. In dem Beitrag werden zunächst die theoretischen Grundlagen des TeamChecks vorgestellt und sein Aufbau und seine Einsatzmöglichkeiten sowie erste Erfahrungen beim Einsatz des Tools beschrieben. Abschließend werden Chancen und Risken dieses digitalen Tools beim Einsatz in der Organisationsberatung für die Teamdiagnostik und Ableitung von Teamentwicklungsmaßnahmen diskutiert. Schlüsselwörter Geteilte mentale Modelle · Informationsaustausch · Virtuelle Meetings · Hybride Zusammenarbeit TeamCheck a digital tool for self-directed team analysis and team development Abstract This article from the journal Gruppe. Interaction. Organisation. (GIO) describes the development and evaluation of the TeamCheck. As a digital tool for team analysis and team development, it is particularly suitable for virtual and hybrid teams, who already work together digitally in whole or in part. However, it can also be used by face-to-face teams. Virtual and hybrid collaboration makes it difficult to develop a common understanding of tasks, roles, time and especially media use, which is important for effective coordination, and to organise meetings effectively. With TeamCheck, these aspects can be easily assessed from the team members’ perspective, automatically analysed and reported back together with recommendations for action and heuristic questions to reflect on the results. This article first presents the theoretical foundations of the TeamCheck and describes its structure and possible applications as well as initial experiences of using the tool. Finally, the opportunities and risks of using this digital tool in organisational consulting for team diagnostics and deriving team development measures are discussed. Keywords Shared mental models · Information exchange · Virtual meetings · Hybrid collaboration  Prof. Dr. Conny H. Antoni 1 Arbeits- und Organisationspsychologie, Fachbereich I, Universität Trier, Universitätsring 15, 54296 Trier, Deutschland In den letzten Jahrzehnten haben Organisationen weltweit aufgrund des zunehmenden internationalen Wettbewerbs verstärkt Teamarbeit eingeführt. Teamarbeit bedeutet, dass zwei oder mehr Personen sozial interagieren, ein oder mehrere gemeinsame Ziele verfolgen, um organisationsrelevante Aufgaben zu erfüllen, in Bezug auf Arbeitsabläufe, Ziele und Ergebnisse voneinander abhängig sind, dabei K C. H. Antoni et al. unterschiedliche Rollen und Verantwortlichkeiten haben und gemeinsam in ein umfassendes organisatorisches System eingebettet sind, mit Grenzen und Verknüpfungen zum breiteren Systemkontext und Aufgabenumfeld (Kozlowski und Ilgen 2006). Mit Hilfe von Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT), insbesondere von Kollaborationssoftware, erfolgt die Zusammenarbeit zunehmend auch virtuell und vermehrt unterstützt durch intelligente Softwareagenten. Das Ausmaß an Virtualität kann graduell variieren und wird im Kern durch die Art und die Nutzung der IKT bestimmt, auch wenn andere Aspekte wie etwa die geographische Verteilung der Teammitglieder hinzukommen können (Antoni 2023). Diese strukturellen Merkmale virtueller Zusammenarbeit können subjektiv unterschiedlich wahrgenommen werden (Handke et al. 2020). Durch die Coronapandemie bekam die virtuelle Zusammenarbeit einen weiteren Schub, da viele Teams von heute auf morgen vollständig virtuell und geographisch getrennt zusammenarbeiten mussten (Gilson et al. 2021). Seit dem Ende der Coronapandemie arbeiten Teams häufiger hybrid zusammen, d. h. einige Teammitglieder sind vor Ort, während andere etwa im Homeoffice oder beim Kunden oder unterwegs sind und mit den anderen Teammitglieder zumindest zeitweise virtuell zusammenarbeiten. Wer vor Ort und wer remote arbeitet, kann sich zudem dynamisch über die Zeit verändern, ebenso ob durchweg hybrid gearbeitet wird oder ob Teams zu bestimmten Zeiten sich etwa zu einer vollständig virtuellen Teambesprechung oder sich persönlich vor Ort treffen bzw. zusammenarbeiten (Bernardy et al. 2021; Handke et al. 2024; Hardwig und Boos 2024). Bei jeder Art von Teams ist für eine effektive Teamarbeit die Entwicklung geteilter mentaler Modelle (Shared Mental Modells, SMM), d. h. eines gemeinsamen Aufgaben-, Rollen-, Zeit- und Medienverständnisses, sowie von effektiven Teamprozessen erforderlich. Die Teamforschung hat gezeigt, dass virtuellen und hybriden Teams die Entwicklung dieser Faktoren schwerer fällt (Antoni 2023; Bernardy et al. 2021). Der TeamCheck bietet daher insbesondere virtuellen und hybriden Teams eine Möglichkeit, ihre Teamkognitionen (SMM) und Teamprozesse eigenständig online zu analysieren und weiterzuentwickeln. Hierzu kann die Teamleitung oder das Team verschiedene Fragemodule bedarfsorientiert auswählen, welche die Teammitglieder online ausfüllen. Es gibt Fragemodule zum Aufgaben-, Rollen-, Zeit- und Medienverständnisses sowie zu Vertrauen, Kommunikation, Lernprozessen und Steuerung/Unterstützung im Team. Ferner können Belastungsfaktoren, wie Zeitdruck, Arbeitsund Informationsüberlast und Arbeitsunterbrechungen sowie die Teameffektivität, mit den Aspekten Meetingqualität, Zusammenhalt und Koordination erfasst werden. Darüber hinaus bietet der TeamCheck ein automatisiertes online Feedback und stellt heuristische Fragen zur Reflexi- K on der Ergebnisse und standardisierte Handlungsempfehlungen bereit. Die Fragen können Teams nutzen, um ihre Teamprozesse ggfs. auch ohne externe Beratung online zu reflektieren und zu verbessern, bzw. sie unterstützen Teamleitungen oder Consultants zusammen mit den Handlungsempfehlungen bei der Ableitung von Teamentwicklungsmaßnahmen. Da es der TeamCheck ermöglicht, gerade für virtuelle und hybride Teams kritische Erfolgsfaktoren, wie geteilte Teamkognitionen (ins (...truncated)