Aplicación de un modelo de formulación de estrategias para evidenciar la orientación al crecimiento empresarial en pymes: Santiago de Cali - Colombia

Vol. 9 No. 2, 2013 (Julio - Diciembre) Entramado Aplicación de un modelo de formulación de estrategias para evidenciar la orientación al crecimiento empresarial en pymes: Santiago de Cali - Colombia 1 Application of a model of strategy formulation Aplicação de um modelo de formulação de for evidence of orientation to business growth in estratégias para a evidência de orientação para o SMEs: Cali - Colombia crescimento dos negócios nas PME: Cali - Colômbia ADMINISTRACIÓn Adriana Aguilera-Castro Magíster en Ciencias de la Organización e Ingeniera Industrial de la Universidad del Valle. Profesora Asociada de la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle – Colombia. Coordinadora Área de Desarrollo Académico Administración y Organizaciones. Miembro del grupo de Investigación Humanismo y Gestión de la Universidad del Valle Viviana Virgen-Ortiz Maestría en Ciencias de la Organización (c). Ingeniera Industrial de la Universidad del Valle. Docente Ocasional de la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle - Colombia. • Clasificación JEL: M10 Resumen Este artículo presenta los resultados de la aplicación de un modelo de formulación de estrategias orientado a la generación de políticas de crecimiento empresarial a 106 pymes registradas en la Cámara de Comercio de Santiago de Cali hasta el año 2012. Para recolectar la información se aplicó un instrumento tipo encuesta, el cual evidenció que este tipo de empresas poseen un claro conocimiento de sus características internas, pero no existe claridad con respecto a las características del entorno en el que operan; por tanto, seleccionan e implementan estrategias altamente diversificadas, las cuales no son adecuadas para las pymes y dificultan su desarrollo y adaptación al entorno. Abstract This paper presents the results of applying an strategies-formulation model aimed at generating business growth policies to 106 SMEs registered in the Chamber of Commerce of Santiago de Cali until 2012. To gather information a poll-type instrument was applied. Such instrument showed that this kind of companies possess a clear knowledge of their internal characteristics, but there is no clarity about the characteristics of the environment in which they operate; thus they choose and implement highly diviersified strategies, which are not suitable for SMEs and hinder their development and adaptation to the environment. Keywords Palabras clave 82 © Unilibre Cali Crecimiento Empresarial, pymes, Santiago de Cali Fecha de recepción: 01 - 05 - 2012 Formulación estratégica, Business growth, strategic formulation, SMEs, Santiago de Cali. Fecha de aceptación: 28 - 06 - 2013 Entramado 2013; 18: 82-97 Aguilera-Castro, et al. Vol. 9 No. 2, 2013 (Julio - Diciembre) Entramado Resumo Este artigo apresenta os resultados da aplicação dum modelo de formulação de estratégias orientado à geração de políticas de crescimento de empresas aplicado em 106 PME registradas na Câmara de Comércio Santiago de Cali até o ano 2012. Para coletar a informação um inquérito, o qual mostrou que essas empresas têm uma compreensão clara de suas características internas, mas não há clareza sobre as características do ambiente em que operam. Portanto, elas Introducción El direccionamiento estratégico busca el uso apropiado de los medios que poseen las organizaciones para lograr sus fines; esto implica que si el objetivo de una organización es el crecimiento, la dirección estratégica debe establecer un marco de acción que le permita alcanzar esta meta mediante la identificación en primera instancia, de sus capacidades internas y las oportunidades y amenazas externas. Según Dess y Lumpkin (2003) y Johnson y Scholes (1997), la primera fase del direccionamiento estratégico es el análisis estratégico - investigación; la segunda fase es la formulación estratégica - elección, decisión; y la tercera fase es la implantación estratégica - acción. El presente artículo se centra en la fase de formulación de estrategias; para ello se toman como base cuatro temas principales, que según David (1997) deben tenerse en cuenta para la formulación estratégica: la misión del negocio, la evaluación externa, la evaluación interna y la elección e implantación de estrategias. Así mismo, se consideran una o varias de las perspectivas del crecimiento empresarial mencionadas por Blázquez, Dorta y Verona (2006): ciclo de vida, basada en los recursos y basada en la motivación, para evidenciar la orientación al crecimiento en las pymes. La investigación que da origen a este artículo, se centra en dar respuesta a la siguiente pregunta: ¿Se puede evidenciar la orientación al crecimiento empresarial desde la formulación estratégica, de las pequeñas y medianas empresas de Santiago de Cali - Colombia? En ese sentido, el presente documento tiene como objetivo principal identificar las estrategias formuladas por las pymes de Santiago de Cali para lograr su orientación al crecimiento. escolhem e têm estratégias altamente diversificadas. As quais não são adequadas para as PME e dificultam o seu desarrolho e adaptação ao entorno. Palavras-chave O crescimento do negócio, formulação estratégica, as PME, Santiago de Cali. Para la aplicación del modelo de formulación de estrategias orientado a la generación de políticas de crecimiento empresarial a las pymes de Santiago de Cali, se elaboró un instrumento tipo encuesta, el cual se aplicó a una muestra de106 pequeñas y medianas empresas; como resultado principal se evidenció que las empresas posen un claro conocimiento de sus características internas, pero no existe claridad con respecto a las características del entorno en el que desarrollan sus operaciones. Las pymes en Santiago de Cali, seleccionan e implementan estrategias altamente diversificadas, las cuales no son adecuadas por las características que poseen este tipo de empresas y además por las particularidades de su entorno general y específico. Este artículo se ha estructurado en cuatro partes: la primera corresponde a los aspectos generales del marco teórico; la segunda parte muestra la metodología utilizada para el desarrollo de la investigación; en la tercera parte se presentan los resultados; y finalmente, en la cuarta parte las conclusiones derivadas de los objetivos propuestos. 1. Aspectos teóricos 1.1. Formulación de estrategias El concepto estrategia ha sido explicado por diferentes autores (Díez de Castro et al., 2001; Ohmae, 1989; Hofer y Schendel, 1985; Ortiz, 2003; Dessler, 1979; Roberts, 2004; Smith, 1996; Prahalad et al., 2006; Whittington, 2002; Hellriegel y Slocum, 1998; Chiavenato, 1995; Mintzberg, 1991; Bernal Torres, 2007; Reyes Ponce, 2005; Koontz y Weihrich, 2007), a partir de los cuales se puede definir la estrategia como el propósito encaminado a maximizar la ventaja económica de las Aplicación de un modelo de formulación de estrategias para evidenciar la orientación al crecimiento empresarial en pymes: Santiago de (...truncated)