Propuesta de modelo de gestión para educación superior a distancia: una aproximación

Artículo de investigación Research report Propuesta de modelo de gestión para educación superior a distancia: una aproximación zona próxima Proposal of distance higher education management: an approach HOJAS EN EL BANCO I FLAVIA FALQUEZ http://500px.com/photo/18648943 Adriana Elizabeth Morantes Higuera Gustavo Adolfo Acuña Corredor zona próxima Revista del Instituto de Estudios en Educación Universidad del Norte nº 18 enero - junio, 2013 ISSN 2145-9444 (en línea) ADRIANA ELIZABETH MORANTES HIGUERA Docente. Candidata a Magister en Administración de la Universidad Nacional de Colombia. GUSTAVO ADOLFO ACUÑA CORREDOR Magister en Administración, Universidad de los Andes. Candidato a Doctorado en Ciencias Económicas. Universidad Nacional de Colombia. Profesor Asociado Facultad de Ciencias Económicas. Universidad Nacional de Colombia. f e c h a d e r e c e p c i ó n : octubre 4 de 2012 f e c h a d e a c e p t a c i ó n : diciembre 12 de 2012 ABSTRACT Palabras clave: educación a distancia, educación superior, modelo de gestión, factores de gestión RESUMEN El concepto de modelo de gestión ha venido incorporándose como soporte para la administración de las organizaciones. Dada la particular connotación de las Instituciones que ofrecen Educación Superior a Distancia (IESAD), se sintetiza en el artículo la caracterización de la metodología de educación superior a distancia, analizando la problemática inherente; además se presenta un acercamiento al concepto de modelo de gestión para finalmente desarrollar una propuesta teórica. El modelo propuesto integra los factores de gestión de calidad, gestión organizacional, gestión académica y gestión externa, determinantes para una administración efectiva en este tipo de instituciones. The concept of management model has been incorporated as management support in organizations. Given the particular connotation of institutions offering distance higher education (IESAD), this article has synthesized the characterization of the distance education´s methodology, analyzing the problems involved; it also presents an approach to management model concept and finally develops a theoretical relevance proposal. The proposed management model for IESAD integrates the factors: organizational, academic, quality and external management, crucial to effective management in these. Key words: distance education, higher education, management model, management facts Adriana Elizabeth Morantes Higuera Gustavo Adolfo Acuña Corredor universidades. No obstante, el estudio Delphy realizado por Zawacky-Richter (2009) sugiere que hay un salto en las temáticas de investigación abordadas: de la investigación centrada en tecnologías hacia otras áreas de énfasis como la gerencia y el cambio en las IESAD. “Todos los aspectos relacionados con la gerencia educacional están creciendo en importancia (estrategia y liderazgo, estrategias gerenciales, aseguramiento de calidad, costos, etc.)”. (Zawacky-Richter, 2009, p. 22) INTRODUCCIÓN La trascendencia de la educación resulta de particular interés al analizar sus diversos niveles y estructuras así como las características y posibilidades de las instituciones que la imparten. Yusuf y Nabeshima (2007) han presentado estudios en los cuales se reconoce el impacto que tienen las universidades en el crecimiento económico de los países. Moreno-Brid y RuizNápoles (2009) afirman que en América Latina son las universidades las que mantienen el avance de la ciencia y la tecnología, por lo cual consideran como factor clave para aumentar la competitividad internacional de la estructura productiva y acceder a un nivel de alta expansión económica de largo plazo, fortalecer las instituciones de educación superior e investigación, especialmente públicas. El concepto de modelo de gestión ha venido incorporándose como soporte para la administración (Duque, 2009; Sánchez, 2009). El establecimiento de modelos de gestión puede plantearse como objeto de estudio de las IESAD, pues la metodología de educación a distancia se ha convertido en una importante alternativa para el acceso a la educación (García Aretio, 2001; 2009). Se hace necesario que las IESAD definan y fortalezcan su propio modelo de gestión a través del reconocimiento de factores que, desde las ciencias de gestión, se constituyen en herramientas que benefician el accionar de estas instituciones. Para Castells (2003), la universidad de hoy no debe ser una institución anclada en valores y formas del pasado, debe responder a necesidades actuales en un contexto social y tecnológico que tiene en internet su “espacio natural”. La Universidad, como una organización inteligente (Senge,1993; De Donini & Donini, 2003; Fallas, 2010), no puede permanecer ajena a los cambios mundiales dados por factores como la globalización, el impacto ambiental, el crecimiento demográfico, las nuevas dinámicas del mercado y los avances en las Tecnologías de la Información y la Comunicación, TIC, razón por la cual, entra a considerar elementos de gestión como parte de su quehacer. Según Senge (1993), las organizaciones inteligentes están abiertas al diálogo y al aprendizaje; los líderes de las organizaciones inteligentes son personas que aprenden. Por lo anterior, el principal objetivo del artículo es presentar una propuesta de modelo de gestión para IESAD identificando los factores asociados a dicha gestión, a partir de la revisión bibliográfica y la experiencia de los autores. Se presenta, a continuación, el contexto de la educación a distancia y la problemática asociada, así como el concepto de modelo de gestión para llegar al reconocimiento de tópicos que pueden considerarse como factores de gestión en educación superior a distancia. Los marcos conceptuales de tales factores se constituyen en el soporte del diseño del modelo de gestión. De Vries e Ibarra (2004) consideran que la gestión constituye un campo casi inexplorado en las 74 Z O N A P R Ó X I M A N º 18 (2013) PÁGS. 72-92 ISSN 2145-9444 (en línea) Propuesta de modelo de gestión para educación superior a distancia: una aproximación Cuadro 1. Definiciones de educación a distancia Autor Definición García Aretio, 1987 Sistema de comunicación masiva y bidireccional que sustituye la interacción cara a cara entre el profesor y el estudiante, por la acción planificada entre los recursos didácticos y la gestión tutorial, fomentando el aprendizaje autónomo. Moore & Kearsley ,1996 La educación a distancia consiste en un aprendizaje planificado que ocurre normalmente en un lugar diferente de aquel en que tiene lugar la enseñanza, y que requiere técnicas especiales de diseño de los cursos, técnicas instruccionales, métodos de comunicación electrónicos, así como de una organización y administración especial. Mena, Rodríguez & Díez, 2005 Modalidad educativa que, mediatizando la mayor parte del tiempo la relación pedagógica entre quienes enseñan y quienes aprenden a través de distintos medios y estrategias, permite establecer una pa (...truncated)