PREVENTIOH OF THE PROFESSIONAL BURNOUT IN TERMS OF THE SOCIAL WORKERS AND PSYCHOLOGISTS HEALTH CARE

Проблеми соціальної роботи: філософія, психологія, соціологія № 1 (13), 2019 УДК 159.944.4:364-43 Н. В. Коляда, к. психол. н., Н. М. Теслик, к. психол. н., С. М. Король, к. політ. н. ПРЕВЕНТИВНА ПРОФІЛАКТИКА ВИГОРАННЯ У ПРОФЕСІЙНОМУ САМОЗБЕРЕЖЕННІ ЗДОРОВ’Я СОЦІАЛЬНИХ ПРАЦІВНИКІВ ТА ПСИХОЛОГІВ Актуальність теми дослідження. Проблема збереження оптимального напруження праці вимагає розробки більш концептуальних шляхів в області соціально-психологічного дослідження. Постановка проблеми. Результати аналізу наукової літератури з питань стану здоров’я осіб працездатного віку свідчать, що проблема дотримання професійних основ самозбереження не знайшла належного висвітлення. Аналіз останніх досліджень і публікацій. Питанням підготовки і професійного становлення соціальних працівників присвячені праці С. Архипової, Л. Гуслякової, Б. Келасьєва, І. Козубовської, Г. Лактіонова, Л. Міщик, В. Поліщук, В. Сластьоніна, С. Тетерського, В. Фокіна, С. Чистякової, Н. Шмельової. Проблематику професійного вигорання у представників різних професій досліджували зарубіжні та вітчизняні психологи: В. Бойко, Н. Водоп’янова, С. Джексон, К. Маслач, Г. Каплан, І. Кущ, Г. Робертс, В. Семеніхіна, К. Черніс, А. Юрєв; соціальні працівники та педагоги – Т. Марек та Г. Пономарьова. Виділення недосліджених частин загальної проблеми. Невирішеним залишається питання соціально-психологічної сутності внутрішніх механізмів, реалізації базових аспектів самозбереження в процесі трудової діяльності для запобігання професійного вигорання. Постановка завдання. Професійні основи самозбереження вимагають наукового розгляду крізь призму проблем професіоналізму, ергономіки та професійної освіти. Виклад основного матеріалу. У статті розглядаються питання самозбереження населення працездатного віку та піднімається проблема професійного вигорання соціальних працівників та психологів зокрема. Представлені результати дослідження професійного вигорання. Цей аспект професійної діяльності є запорукою успішної професіоналізації, визначає рівень психічного і соматичного здоров’я працівників соціально-психологічної сфери. Висновки. Встановлено наближення показників редукції професіоналізму до порогового високого рівня. Визначено найвищі показники досліджених соціальних працівників за критеріями «розширення сфери економії емоцій» та «емоційне вибіркове реагування». Ключові слова: професійне вигорання; самозбереження; фактори емоційного вигорання; психокорекція. N. V. Koliada, Candidate of Psychological Sciences, N. M. Teslyk, Candidate of Psychological Sciences, S. M. Korol, Candidate of Political Sciences PREVENTIOH OF THE PROFESSIONAL BURNOUT IN TERMS OF THE SOCIAL WORKERS AND PSYCHOLOGISTS HEALTH CARE Urgency of the research. The problem of maintaining optimal labor intensity is deciding the development of more conceptual paths in the field of socio-psychological research. Target setting. The results of the analysis of the scientific literature for the health status of working age persons indicate that the problem of adherence to the professional foundations of selfpreservation has not been adequately covered. Actual scientific researches and issues analysis. Issues of the preparation and professional development of social workers are studied in the works of S. Arkhipova, L. Guslyakova, B. Kelyaseeva, I. Kozubovskaya, G. Laktionova, L. Myshchik, V. Polischuk, V. Slastonina, S. Tetersky, V. Fokin, C. Chistyakova, N. Shmeleva. Foreign and domestic psychologists studied the issue of professional burnout among the representatives of different professions: V. Boyko, N. Vodopianova, S. Jackson, K. Maslach, G. Kaplan, I. Kushch, G. Roberts, V. Semenykhina, K. Chernys, A. Yurev; social workers and educators - T. Marek and G. Ponomarev. 7 Проблеми соціальної роботи: філософія, психологія, соціологія № 1 (13), 2019 Uninvestigated parts of general matters defining. The issue of the socio-psychological nature of internal mechanisms, the implementation of the basic aspects of self-preservation in the process of labor activity to prevent professional burn-out remains unresolved. The research objective. Professional basics of self-preservation require a scientific examination through the prism of professionalism, ergonomics and professional education. The statement of basic materials. The article examined the issue of self-preservation of the working population and studied the problem of professional burnout of social workers and psychologists. The results of the study of professional burnout are presented. This aspect of professional activity is the key to successful professionalization, determines the level of mental and physical health of the workers of the socio-psychological sphere. Conclusions. The indicators of the reduction of professionalism are approaching a high threshold. The highest rates among social workers are established by the criteria «expansion of the economy of emotions» and «emotional selective response». Keyword: professional burnout; self-preservation; factors of emotional burn-out; psychocorrection. DOI: 10.25140/2412-1185-2019-1(13)-7-12 Актуальність теми дослідження. Питання самозбереження здоров’я працівників соціальної сфери на сьогодні розглядається як пріоритетний напрямок державної політики та досліджень соціально-психологічної безпеки у зв’язку із погіршенням фізичного, психологічного, соціального та економічного стану здоров’я населення України. На сьогодні в Україні спостерігаються загрозливі темпи зростання захворюваності, у тому числі професійної, передчасної смертності населення працездатного віку. Так, згідно результатів «Щорічної доповіді про стан здоров’я населення, санітарно-епідемічну ситуацію та результати діяльності системи охорони здоров’я України» за аналізований період з 19892015 р.р. в Україні передчасно померло близько 4 млн осіб віком від 15 до 59 років [8]. Характер негативного впливу професійної діяльності на рівень психологічного і соматичного здоров’я у системі «людина – людина» відображається в документах Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ). Так, показники смертності населення працездатного віку в Україні за даними Всесвітньої організації охорони здоров’я в Україні вищі у 2–4 рази, ніж у країнах ЄС. Взагалі, професійна діяльність і здоров’я мають тісний взаємозв’язок, оскільки професійна діяльність може як сприяти здоров’ю, так і погіршувати його. А власне, здоров’я визначається тим, наскільки людина може зберігати свою працездатність, надійність у різних умовах, чи володіє захисними та компенсаторними психологічними механізмами, наскільки здатна зберігати свою ідентичність в умовах виробничих конфліктів, стресів та криз професійного розвитку. У роботі під редакцією Г. Нікіфорова зазначається, що причина стресової ситуації полягає в наявності певних специфічних соціально-психологічних чинників, які діють протягом усієї професійної діяльності і негативно впливають не лише на стан здоров’я, але й на ефективність самореалізації працівника у цілому [6]. Можна припустити, щ (...truncated)