Quality of Work Life with Nurse Organizational Commitment During the Covid-19 Pandemic Period

Vol. 5, No. 2, Agustus 2023, pp 190-197 https://doi.org/10.36590/jika.v5i2.407 http://salnesia.id/index.php/jika , p-ISSN: 2337-9847, e-ISSN: 2686-2883 Penerbit: Sarana Ilmu Indonesia (salnesia) ARTIKEL PENELITIAN Quality of Work Life dengan Komitmen Organisasi Perawat Pada Masa Pandemi Covid-19 Quality of Work Life with Nurse Organizational Commitment During the Covid-19 Pandemic Period 1* Era Pratiwi , Mega Marindrawati Rochka2, A. Awaliya Anwar3 1,2,3 Program Studi Administrasi Rumah Sakit, Universitas Megarezky, Makassar, Indonesia Abstract Health workers, especially nurses, play an important role in health services, especially during the Covid-19 pandemic, both in the form of providing health care and treatment, so they are considered the main foundation. The research objective was to determine the relationship between quality of work life (QWL) and nurse organizational commitment during the Covid-19 pandemic at Makassar City Hospital. This type of research was quantitative research with a cross sectional study approach. The sample in this study were nurses who served at the Makassar City Hospital Inpatient Installation. The data collection method was carried out by interviewing using a questionnaire. The results of the study in this study were that nurses who had a good level of QWL at most were with high organizational commitment, namely as many as 32 people (80,0%) while nurses who had an adequate level of QWL, the most were with low organizational commitment, namely as many as 24 people (72,7%). The results of the analysis using the Chi-Square Test obtained a value of p=0,000, which means that there was a relationship between the quality of work life and the organizational commitment of nurses during the Covid-19 pandemic at the Makassar City Hospital. From the results of the study, it was concluded that there was a relationship between QWL and the organizational commitment of nurses during the Covid-19 pandemic at Makassar City Hospital. Keywords: commitment, nurses, organizational, pandemi PUBLISHED BY: Sarana Ilmu Indonesia (salnesia) Address: Jl. Dr. Ratulangi No. 75A, Baju Bodoa, Maros Baru, Kab. Maros, Provinsi Sulawesi Selatan, Indonesia Article history: Submitted 21 Okotber 2022 Accepted 05 Agustus 2023 Published 31 Agustus 2023 Email: , Phone: +62 85255155883 190 Jurnal Ilmiah Kesehatan (JIKA) Vol. 5, No. 2, Agustus 2023 Abstrak Tenaga kesehatan khususnya perawat memainkan peran penting pada pelayanan kesehatan khususnya di masa pandemi Covid-19 baik berupa pemberian perawatan kesehatan dan pengobatan sehingga dianggap sebagai fondasi utama. Tujuan penelitian untuk mengetahui hubungan quality of work life (QWL) dengan komitmen organisasi perawat pada masa pandemi Covid-19 di RSUD Kota Makassar. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional study. Sampel penelitian ini yaitu perawat yang bertugas di Instalasi Rawat Inap RSUD Kota Makassar. Metode pengumpulan data dilakukan dengan wawancara menggunakan kuesioner. Hasil penelitian dalam penelitian ini adalah perawat yang memiliki tingkat QWL baik yang paling banyak adalah dengan komitmen organisasi tinggi yaitu sebanyak 32 orang (80,0%) sedangkan perawat yang memiliki tingkat QWL cukup yang paling banyak adalah dengan komitmen organisasi rendah yaitu sebanyak 24 orang (72,7%). Analisis pada penelitian ini menggunakan uji Chi-Square dengan p-value=0,000, yang artinya ada hubungan antara quality of work life dengan komitmen organisasi perawat selama masa pandemi Covid-19 di RSUD Kota Makassar. Dari hasil penelitian, disimpulkan bahwa ada hubungan antara QWL dengan komitmen organisasi perawat pada masa pandemi Covid-19 di RSUD Kota Makassar. Kata Kunci: komitmen, perawat, organisasi, pandemi *Penulis Korespondensi: Era Pratiwi, email: This is an open access article under the CC–BY license PENDAHULUAN Kejadian Coronavirus Disease-19 (Covid-19) yang terjadi tahun 2020 disebabkan oleh virus SARS-CoV-2. Saat ini, di beberapa negara muncul kembali varian baru yaitu omicron yang menyebar dan menyebabkan terjadinya lonjakan kasus. Afrika Selatan adalah Negara yang pertama kali melaporkan Varian omicron kepada WHO pada bulan November 2021 dan selanjutnya meluas ke Negara lain. Terdapat enam wilayah yang dilaporkan kepada WHO, dengan jumlah kasus sebanyak 19 juta kasus baru dan hanya di bawah 68.000 kematian yang dilaporkan. Kejadian ini meningkat pada bulan Februari 2022, terdapat lebih dari 392 juta kasus yang dikonfirmasi dan 5,7 juta diantaranya mengalami kematian (Nugraha dan Suhariadi, 2021). Meningkatnya jumlah kasus membuat sumber daya manusia di rumah sakit juga mengalami keterbatasan, sehingga berakibat pada shift kerja lebih lama, terjadinya gangguan tidur, terganggunya keseimbangan kehidupan dalam bekerja, dan tingginya risiko pekerjaan yang terkait dengan paparan Covid-19. Selain itu, tingginya kasus Covid-19 juga menyebabkan kelelahan fisik dan mental, stres dan kecemasan, serta kelelahan. Sumber daya manusia khususnya perawat memainkan peran penting dalam pelayanan kesehatan yaitu dalam pemberian perawatan kesehatan dan pengobatan sehingga perawat dianggap sebagai fondasi utama dalam pelayanan. Salah satu masalah organisasi yang penting yang dialami saat ini adalah komitmen Sumber Daya Manusia (SDM) dalam bekerja. Kualitas pelayanan yang diberikan oleh perawat di RS tergantung pada kualitas kehidupan kerja, komitmen, dan kepuasan SDM yang Penerbit : Sarana Ilmu Indonesia (salnesia) p-ISSN: 2337-9847, e-ISSN: 2686-2883 191 Pratiwi1 et al. Vol. 5, No. 2 Agustus 2023 diperoleh. Tim perawatan kesehatan dirumah sakit seringkali merasakan kelelahan fisik dan mental, kelelahan karena rasa takut tertular Covid-19, ketidakamanan, dan ketidakpastian yang disebabkan oleh pandemi. Bila stress kerja perawat tidak dapat cegah maka akan berakibat pada perilaku yang tidak diinginkan oleh rumah sakit misalnya rendahnya komitmen karyawan yang mengarah pada absensi dan keputusan meninggalkan organisasi (Aminizadeh et al., 2021). Rutinitas kerja perawat banyak terjadi perubahan selama masa pandemi COVID19 baik pada aspek beban kerja, keselamatan kerja dan kualitas kehidupan kerja. Untuk meningkatkan kualitas kehidupan kerja maka pimpinan sebaiknya melakukan hal-hal seperti dukungan pengembangan staf, lingkungan kerja yang baik dan mendukung, peningkatan komunikasi efektif dalam organisasi, dan memberikan feed back atas pekerjaannya (Hastuti dan Wibowo, 2020; Paembonan et al., 2022). Kualitas kehidupan kerja yang terpenuhi akan meningkatkan komitmen organisasi dan begitupun sebaliknya. Salah satu indikator yang berpengaruh dalam kualitas kehidupan kerja adalah adanya kesempatan untuk mengembangkan kapasitas dan bakat, melalui penilaian kinerja staf yang dilakukan secara rutin. Menurut Astrianti et al. (2020), ketika QWL terpenuhi dengan baik, maka akan berpengaruh terhadap peningkatan komitmen organisasi sehingga mengurangi maksud dan keinginan pegawai untu (...truncated)